当社は、個人情報の保護を企業活動の最優先事項のひとつとして捉え、個人情報の適切な取り扱い、
ならびに安全管理に取り組むことが重要な社会的責任であると認識しています。
当社は、この責任を果たしていくために、個人情報保護方針を定め、当社の役員及び従業員は、
この方針に従って、個人情報の適正な取り扱い、維持・管理に努めてまいります。
制定日 2019年03月01日
ＡＬＷ株式会社
代表取締役社長 村上 忠
●当社方針
- 当社は、通信販売を主業務として運営しており、個人情報の取得・利用に際して、その利用目的を明確にし、
本人の同意を得たうえで利用目的の達成に必要な範囲内で適法かつ公正な手段によって取得・利用を行います。
また、お客様の同意を得ずに目的外利用を行わない措置を講じ、第三者への提供・開示は行いません。当社においてはこれらの取り組みを確実にするため、
従業者等の教育を徹底してまいります。
- 当社は、取り扱う個人情報を、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、
個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止及び是正に努めます。
- 当社は、個人情報保護に関する法令及び国が定める指針、その他の規範を遵守します。
- 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、全従業員に徹底するほか、これを継続的に見直し改善し、常に最良の状態を維持します。
【個人情報の利用目的について】(法18条１項・法24条１項)
当社で取扱う個人情報の利用目的は、以下のとおりです。
- お客様に関する個人情報：以下の事業活動の目的のために利用します。
- 商品の発送
(1)ご注文いただいた商品・サービスのデリバリー（発送・引取・通知 等）
(2)ご依頼いただいた商品のサンプル発送
(3)アンケートの当選者、参加者へのプレゼントの発送
- 決済、社内業務の運営
(1)ご注文商品・サービスの代金請求業務とその管理運営 等
- サポート対応・情報提供
(1)商品・サービスのお問合せ・ご相談への対応やその履歴記録 等
(2)商品のアフターサービス、不良の対応やその履歴記録 等
(3)当社が取扱う商品・サービスに関する提案、その他の情報提供 等
（カタログ・メルマガなどの送付を含みます）
(4)統計資料作成 等
(5)アンケート集計、分析 等
(6)新商品の企画 等
- その他
(1)商談・打合せの実施、およびアポイント連絡 等
(2)お客様から委託されたオーダー印刷業務の委託実施 等
(3)システム開発時、実環境で最終試験の実施 等
- 人事に関する個人情報：以下の人事・総務に関する業務のために利用します。
(採用・募集活動応募者、インターンシップ応募者、退職者に関する個人情報)
- (1)採用・募集活動応募者（インターンシップ応募者を含みます。）への情報提供および連絡、その他採用・募集活動に関連する利用
- (2)退職者への情報提供および連絡など
- (3)システム開発時、実環境で最終試験の実施
- 上記以外の問合せに関する個人情報：お問合せに関する業務のために利用します。
- (1)お問合せに関する連絡など
【個人情報の開示・訂正・削除について】
当社が保有する個人情報の開示等のご請求に当たっては、個人情報の重要性に鑑みご請求者様(代理人を含む)の本人確認を厳格に実施しています。そのため、ご請求に際し申請書の記載を御願いしております。ご請求の手続き及び申請書につきましては「
個人情報開示手続き」に沿ってお申し出ください。
【個人情報に関するご質問、苦情・相談について】
当社は、個人情報に関するご質問、苦情・相談に適切に対応いたします。ご質問および苦情・相談につきましては下記の連絡先にお申し出ください。
●個人情報に関する連絡先（法24条1項4号、施行令5条、法29条、法31条）
サポートセンター 個人情報保護管理者（サポートセンター長）
〒791-8021 愛媛県松山市六軒家町2-19
TEL 089-927-7766 （土・日・祝祭日・休業日を除く）