個人情報開示手続き
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■個人情報開示手続きについて

 当社は、当社が保有している個人情報および取得する個人情報に関して開示のご依頼があった場合、ご本人であること、 またはご本人の正規代理人であることを確認した上で、開示する内容を限定させていただき、 法令等に定められた範囲内で開示等に対応いたします。

1.開示等の内容

利用目的の通知(有料1,080円)
開示(有料1,080円)
内容の訂正、追加又は削除
利用の停止又は削除

●「開示対象個人情報」の類型と開示する内容について
    ※当社の規定する保管期限を過ぎて開示依頼があった場合は、開示できません。
(1)お客さまに関する開示対象個人情報
  ・基本情報(会社名・住所・部署・氏名・電話番号など)
  ・取引履歴
  ・苦情・相談・電話対応履歴
(2)当社へ企業体験(インターンシップなど)を希望される皆様に関する開示対象個人情報
  ・基本情報(学校名・氏名・連絡先など)
  ・実施記録
(3)当社へ入社を希望される皆様に関する開示対象個人情報
  ・基本情報(学校名・氏名・連絡先など)
  ・エントリーシート(履歴書)※だたし、採用業務終了後は廃棄するため開示できません。
(4)社員・退職者に関する開示対象個人情報
  ・基本情報(住所・氏名・生年月日など)
  ・労務管理記録
(5)上記のほか、当社へお問い合わせをされた皆様に関する開示対象個人情報
  ・問い合わせ内容
  ・対応履歴

 なお、利用の停止又は削除に伴い、当社が提供するサービス・商品購入の際にお届けができなくなったり、ご請求等の経理上の個人を特定させていただく際に不備が生じることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

開示等のご請求については、手数料(注1)をお支払いいただきます。

(注1) 手数料
  利用目的の通知・開示のご請求をされる場合は、1件につき1,080円の手数料がかかりますので請求書類と1,080円分の郵便切手を同封してください。
  また、手数料が過剰であった場合でも、差額は返却いたしません。



2.開示等の請求方法

開示等のご請求をされる場合は、当社所定の個人情報開示申請書に必要事項を記入し、 ご本人であることを確認するために必要な本人確認書類(注2)と手数料(注1)、 及びご本人以外がご請求される場合においては、正規代理人であることを確認するために必要な本人確認書類(注2) を同封のうえ、下記の宛先まで、書留、簡易書留、配達記録郵便など、配達の記録が残る方法にてお申し込みください。

●ご注意事項
  1. 上記以外の開示等のご請求には対応できません。
  2. 下記の項目に該当する場合、当社よりその旨の連絡をいたします。
    連絡後、2週間経過した場合、ご請求の棄却として書類を返送いたします。その際に同封の手数料のご返却はできませんのでご了承下さい。

    a)情報保護開示等請求書の記載に不備があった場合
    b)自身及び代理人による申請に際して、代理権・ご本人が確認できない場合
    c)手数料に不足・未同封があった場合

●開示等のご請求の宛先
〒791-8021 愛媛県松山市六軒家町2-19
ALW株式会社 個人情報受付窓口

(注2)
本人確認書類
健康保険証の写し
年金手帳の写し
印鑑登録証明書の写し
その他、本人確認が容易にできるもの



3.開示等のご請求の結果の通知方法

お申し出いただいた方(開示等請求書に記載された請求者の氏名及び住所)宛に、書面で郵便 (日本郵政公社の本人限定受取郵便)により通知します。
また、開示等を行わない場合(注3)に該当する場合は、その理由を付記して通知します。   なお、通知までに日数を要することがありますので、ご了承ください。

(注3) 開示等を行わない場合
次のいずれかに該当する場合は開示等を行いません。また、手数料は返却しません。

  1. 利用目的の通知
    a) 利用目的が明らかな場合
    b) 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
    c) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    d) 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
    e) 請求に係る保有個人データが存在しない場合

  2. 開示
    a) 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
    b) 会社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
    c) 他の法令に違反することとなる場合
    d) 他の法令の規定により特別の手続が定められている場合
    e) 開示の求めの対象が開示対象個人情報に該当しない場合

  3. 訂正、追加又は削除
    a) 保有個人データの内容が事実であった場合
    b) 他の法令の規定により特別の手続が定められている場合
    c) 利用目的から見て訂正等が必要でない場合

  4. 利用の停止又は消去
    a) あらかじめ特定した利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱っている場合
    b) 適正な方法で取得している場合(違反を是正するために必要な限度を超える場合を含む)
    c) 多額の費用を要する等、利用の停止又は消去、提供の停止を行うことが困難な場合であって、 本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとる場合



4.開示等のご請求により取得した個人情報の利用目的

開示等のご請求により取得した個人情報は、開示等の手続きに必要な範囲内でのみ利用します。また、提出いただいた書類は、適正に廃棄します。

●個人情報に関する連絡先(法24条1項4号、施行令5条、法29条、法31条)
サポートセンター 個人情報保護管理者(サポートセンター長)
〒791-8021 愛媛県松山市六軒家町2-19
TEL 089-927-7766 (土・日・祝祭日・休業日を除く)

ALW株式会社
代表取締役社長 村上 忠